作为一个程序员,应该算是全公司中最不会说人话的一部分人了(销售语:说人话,你讲代码我听不懂)
但是对于一个网站建设项目,一个客户来说,一个好的程序沟通能力同样重要,如何恰当合适便于理解的和客户及对接的第三方人员沟通,是程序员的一个瓶颈,也是大部分程序拿捏不准的地方。
作为一个程序员,不要说你没有以下的想法:
1、产品懂什么啊,这个需要这么急,难度还真么大,怎么可能按时完成
2、客户都是傻X,乱提需求,朝令夕改,根本就不把程序当人看
3、这代码谁写的,这么乱,连个注释都没有,怎么维护啊
当然,这些都是我听同业的朋友和兄弟们抱怨的
(绝对不是我自己的想法哦(-0-))
我每次听到这些抱怨,都会问他们三个问题:
1、你究竟对客户和同事有多少理解和宽容?
我在公司和助理关系一直都不错,第一是因为我比较外向,第二是源自于我对助理和经理的理解;
他们经常对你说的一定是:这个功能做的有问题,那个功能有问题。对于视代码为亲子的码农程序们,第一反应一定是:这不是bug,是你用的方法有问题!
但是对外来说,他一定会扛下很多客户的责难,你的功能出现一点bug,客户都会对整个公司产生一部分不信任感(尤其是无法迅速拿出解决方案的时候,这是大忌),同事的责难一定不会比客户多。
记住:当你面对助理的一些你认为是小白的问题,也都是他从客户那里筛选过无法解决才来问你的!
同样的,你做的代码毫无问题,助理受到的责难也一定会少,甚至会有夸奖,所以项目和程序其实是一个利益共同体,一荣俱荣,一损俱损。
第二个问题:除了对同事的理解,更重要的是在网站设计开发中你究竟是什么水平?
来对比一下我曾经对接过的两个第三方公司
同样是做交易平台接口开发,第一家公司在我和助理反复索要下,最后发了一份这样的文档
好吧,能用就行,我忍了
另一家是金融信托产品的接口开发方,在项目刚开始的时候就提供了一份标准文档,你们感受一下
事实证明,人在吃完鸡腿之后,看到鸡屁股真的是会索然无味。
郭老师语:同样是做艺的,水平自然是有高有低。
来自助理的吐槽
网站开发中的注释和文档是代码的灵魂,有很多程序员无法理解这个问题,一个真正简单好用稳定性高的好产品,一定是需要更多时间去琢磨,甚至去雕琢的。
在质疑别人和抱怨他人前,请完善自我,这才是成为好程序员的必经之路。
第三个问题:
你遇到问题能否解决,如何解决?
举个栗子
我的一个朋友一天中午突然来轰炸我
做网站建设,安全第一,这个大哥是个纯码农的,从来不沾服务器配置,直到被攻击才想到去学。(当然他来找我也不是为了学习,而是为了解决方法)
这里我一定要说:对于一个程序只会写代码就拒绝学习其他方面知识,犹如盲人摸象。
问题我帮他解决后,他十分感谢,但并没有多问我关于代码实现的任何原理。
一个不求甚解的easy boy,相信不用两三天他还会再来找我的,因为他只是抄了答案,却不明白解题步骤
荀子曰:君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。经常问一问自己这三个问题,问完后你就知道了:你究竟是不是一个优秀的程序呢?
盛世阳光秉承着专业、贴心的服务理念,用心、用智、用情对待每一位新老客户。无论是在网站、app还是游戏领域,你都能看到我们的身影,旨为为企业互联网+新模式带来更多灵感与机遇。开创行业发展趋势,引领行业创新潮流,为企业改造升级出谋划策,我们的努力会让你明白“适合的,才是最好的”。互联网的盛世,岂能没有阳光同行?
盛世阳光手机版网站 盛世阳光微信公众平台