如何合理规划设计用户注册流程

在用户访问“功能性网站”的过程中，65%的用户会被挡在“用户注册”的门槛上。建站方除了考虑网站内容需要让用户有注册冲动外，更多要考虑到合理的用户注册和登录流程在网站访问中的重要性。

首先，我们来模拟一下用户的注册流程



在这个流程中，有两处地方容易让用户想拿小拳拳锤网站管理者的胸口：
1、注册过程无比复杂：用户刚想进一步了解网站，你就让填写手机、邮箱、个人信息等，哎哟，WTF~~~
2、注册完成之后无法跳回之前的浏览页面：耐下性子完成了注册，但是跳到的会员中心界面，我要浏览的信息呢？？？

网站确实需要客户提供很多信息，来充实自己的数据库，但是千万别一股脑的都放在一个界面当中；注册界面中过多的表单信息，往往会引起用户放弃网站注册的念头。网站管理者要用减法来设置注册界面，减到不能再减为至，根据盛世阳光常年对用户反馈的研究和总结，我们确认出了注册字段的最优实践方案（如图）。



首先，在一般情况下，注册者可以用手机号来替代传统的用户名，这是互联网大时代的趋势，也是如今许多主流互联网大企业的做法。相对于字母或数字无逻辑混排的用户名来讲，手机号码在理论上基本是唯一的、不重复的，当真正需要用户名时，可以让用户在完善资料的时候进行补充；如果说用“手机号注册”是为了方便用户，“手机验证码”的设立则是为了方便网站管理者，手机验证码的防作弊系统，可以帮助网站管理者解决大多数恶意注册的烦恼，如果没有防作弊系统的保护，很可能会使网站后台的短信系统，或网站管理者绑定的手机号被刷爆。

其次，“用户登录”也是网站中不可轻视的板块。随着笔记本电脑和移动办公的普及，登录时能否保存之前的登录状态，对用户体验就显得异常重要了。比如用户想在移动端登录网站，但用户名和密码的录入肯定要复杂于电脑端的操作，可能会让用户觉得登录很麻烦，此时就能体现出登录系统与个人微信绑定的必要性了。



最后向大家简单分析一下，网站中常常被大家遗忘但又不可忽视的部分—— “找回密码”。既然数据库中存有用户的手机号码，那么当用户密码遗忘、丢失或者想修改密码时，用手机短信进行快速的重新设置密码，成为了用户的不二选择。（下图为密码找回流程图。）



用户在找回密码界面中输入手机号，然后输入系统发送给你的短信验证码，最终进入密码设置页面对密码进行重置。

回过头来我们一起看看登录、注册、找回密码三者在实际中的应用：
在现实中可能会发生这种情况：用户在网站注册时，发现手机号已经被注册了，也许是用户已经用该手机号码注册过来，但是忘记了，也许是之前该手机号被之前的使用者注册过。那么就需网站中要有快速的链接，能够让用户在注册和登录界面之间快捷切换；而在登录界面输入密码后发现密码错误时，则需要有找回密码的快速链接。



网站建设过程中，看似简单的登录、注册、找回密码，如果没有合理的网站规划流程，你的网站是很难留住用户和积累数据的。
如果你觉得以上内容对您有用，请关注“Web堆儿”，我们的宗旨就是提供网站建设和运营中的各种干货。

　　盛世阳光秉承着专业、贴心的服务理念，用心、用智、用情对待每一位新老客户。无论是在网站、app还是游戏领域，你都能看到我们的身影，旨为为企业互联网+新模式带来更多灵感与机遇。开创行业发展趋势，引领行业创新潮流，为企业改造升级出谋划策，我们的努力会让你明白“适合的，才是最好的”。互联网的盛世，岂能没有阳光同行？